Web Management Console (WMC)<\/a> permet aux administrateurs de g\u00e9rer \u00e0 distance les milliers de postes de travail ZeeTim de leur parc. Compl\u00e8te, intuitive, permettant une gestion extr\u00eamement granulaire, WMC est r\u00e9ellement le cockpit de l\u2019architecture poste de travail de ce client.<\/p>\n\n\n\nAujourd\u2019hui, F, responsable informatique r\u00e9gional, nous fait part de son exp\u00e9rience de la WMC, et de fa\u00e7on dont il g\u00e8re au quotidien ses postes de travail ZeeTim.<\/p>\n\n\n\n
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Quel est votre r\u00f4le au sein de votre entreprise et combien de postes de travail g\u00e9rez-vous ?<\/h2>\n\n\n\n Je m’occupe de centraliser les commandes de postes de travail de toutes les filiales pour tout le territoire national, hors le si\u00e8ge. Je m\u2019occupe aussi de la gestion des postes de travail pour ma r\u00e9gion. Je g\u00e8re les d\u00e9ploiements des postes de travail et le troubleshoot.<\/p>\n\n\n\n
Au total, il y a probablement 5000 postes de travail client l\u00e9ger ZeeTim d\u00e9ploy\u00e9s sur l\u2019ensemble de nos points de vente, et on est autour de 450 ou 500 employ\u00e9s rien que sur ma r\u00e9gion. Et \u00e7a n’arr\u00eate pas de bouger ! D\u00e8s qu\u2019on peut, on passe aux clients l\u00e9gers ZeeTim, \u00e0 cause de la simplicit\u00e9 et de la durabilit\u00e9. \u00c7a va rester la tendance g\u00e9n\u00e9rale. <\/p>\n\n\n\n
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Pouvez-vous nous expliquer comment se passe l\u2019int\u00e9gration de nouveaux postes de travail dans la WMC ?<\/h2>\n\n\n\n A vrai dire, d\u00e8s l\u2019allumage, ils viennent se classer tous seuls dans les bons groupes, en fonction des adresses IP.<\/p>\n\n\n\n
En fait, il y a grosso modo un groupe par site, visible dans l\u2019arbre \u00e0 gauche. Donc nous, on a mis les adresses IP de nos sites, et quand le nouveau poste remonte sur un site, il est class\u00e9 automatiquement dans le groupe correspondant.<\/p>\n\n\n\n
Pour les noms de chaque poste de travail, on a un r\u00e9f\u00e9rencement unique qui nous permet d’identifier les sites. C\u2019est utile dans un objectif de reporting, car lors de la pr\u00e9paration des budgets, typiquement, on extrait les donn\u00e9es \u00e0 plat, dans un fichier qu’on met apr\u00e8s dans du Excel, ou dans du Access. Ensuite, on envoie \u00e7a \u00e0 nos amis de la finance, pour qu\u2019ils aient une id\u00e9e de la r\u00e9partition du mat\u00e9riel par site.<\/p>\n\n\n\n
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Vous avez plusieurs groupes selon la localisation g\u00e9ographique ?<\/h2>\n\n\n\n Oui, mais aussi selon d\u2019autres crit\u00e8res. Par exemple, ces postes-ci ont un param\u00e9trage vraiment particulier : on ne d\u00e9marre pas les bureaux Citrix, \u00e7a se lance en mode kiosque. Pour \u00e7a, on utilise uniquement le navigateur Firefox embarqu\u00e9, pour \u00e9viter que les utilisateurs fassent des modifications dessus. Quand \u00e7a d\u00e9marre, \u00e7a ouvre cette URL qui est pr\u00e9-param\u00e9tr\u00e9e, la m\u00eame pour tous.<\/p>\n\n\n\n
Donc ces postes-l\u00e0, qui d\u00e9marrent en mode kiosque, on les met \u00e0 part, dans un groupe d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
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Au quotidien, quelles informations vous fournit WMC ?<\/h2>\n\n\n\n D\u00e9j\u00e0, on peut visualiser des infos cl\u00e9s sur l\u2019activit\u00e9 c\u00f4t\u00e9 utilisateur : le dernier utilisateur connect\u00e9, la derni\u00e8re activit\u00e9, les versions de package d\u00e9ploy\u00e9s sur son poste, etc.<\/p>\n\n\n\n
On peut aussi param\u00e9trer les menus, consulter l\u2019\u00e9tat du parc et voir s\u2019il y a des ajouts, s\u2019il faut faire des mises \u00e0 jour, v\u00e9rifier l\u2019URL de connexion etc.<\/p>\n\n\n\n
Donc, c’est plut\u00f4t pas mal fichu.<\/p>\n\n\n\n
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Quelles actions faites-vous au quotidien sur WMC ?<\/h2>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n
D\u00e9ploiement de mises \u00e0 jour<\/h3>\n\n\n\n Avec WMC, on peut cr\u00e9er des templates, avec un tr\u00e8s grand degr\u00e9 de pr\u00e9cision, et les d\u00e9ployer sur les postes souhait\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Le cas d\u2019usage qu\u2019on a souvent, c\u2019est le poste de travail qui ne marche plus, parce qu’il est rest\u00e9 inutilis\u00e9 pendant six mois. Et forc\u00e9ment, il n’a pas subi ses mises \u00e0 jour. Eh bien il nous suffit de cliquer dessus, de faire un clic droit, et hop, c\u2019est mis \u00e0 jour avec la derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n
Maison utilise aussi des templates pour certaines actions bien pr\u00e9cises. Par exemple, certains utilisateurs continuaient \u00e0 utiliser leurs postes de travail alors qu\u2019ils \u00e9taient obsol\u00e8tes. Alors quand certains postes de travail ne doivent plus \u00eatre utilis\u00e9s, d\u00e9sormais, on les d\u00e9sactive. On affiche ensuite un fond d\u2019\u00e9cran demandant \u00e0 l\u2019utilisateur de ne pas utiliser ce poste de travail et de contacter le support ou leur correspondant informatique. D\u00e8s qu’elle est allum\u00e9e, hop, elle r\u00e9cup\u00e8re le template et affiche le fond d\u2019\u00e9cran avec l\u2019avertissement.<\/p>\n\n\n\n
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Troubleshooting et partage d\u2019\u00e9cran<\/h3>\n\n\n\n Sinon, on fait aussi du d\u00e9pannage. Quand il y a un poste de travail qui ne fonctionne pas, on revient dedans pour pouvoir recharger la bonne config. On doit aussi fr\u00e9quemment param\u00e9trer le double \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n
On partage fr\u00e9quemment l\u2019\u00e9cran des utilisateurs pour le troubleshooting, mais aussi pour la formation des nouveaux administrateurs sur WMC. On peut prendre la main \u00e0 distance, on partage notre \u00e9cran ou le leur, et on peut faire de la formation.<\/p>\n\n\n\n
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La vid\u00e9o ci-dessous donne un aper\u00e7u de notre Web Management Console.<\/p>\n\n\n\n