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<\/figure>\n\n\n\n(Reference : Bas Van Kaam\u2019s blog,\u00a0Inside Citrix chapter twenty two \u2013 The one where we deep dive into Citrix printing<\/a>)<\/em><\/p>\n\n\n\n Ce processus fonctionne sans aucun probl\u00e8me dans un mode mono-utilisateur. Mais avec l\u2019introduction du VDI (Virtual Desktop Infrastructure), imprimer devient difficile. La raison principale est que Windows n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour une plate-forme multi-utilisateurs telle que le VDI. Parmi les nombreuses architectures possibles, l\u2019architecture VDI repr\u00e9sent\u00e9e ci-dessous est l\u2019une des plus utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n (Reference : Bas Van Kaam\u2019s blog,\u00a0<\/em>Inside Citrix chapter twenty two \u2013 The one where we deep dive into Citrix printing<\/em><\/a>)<\/em><\/p>\n\n\n\n Ce processus para\u00eet simple, mais plusieurs composants peuvent causer beaucoup de probl\u00e8mes aux administrateurs syst\u00e8me, comme par exemple, les pilotes d\u2019impression, \u00e0 l\u2019origine de 90% des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l\u2019impression. Et dans la configuration ci-dessus par exemple, il y en a beaucoup (au moins une pour chaque type d\u2019imprimante diff\u00e9rent). Mais les probl\u00e8mes d\u2019impression peuvent avoir de nombreuses causes en dehors des pilotes. Voici quelques-unes des questions les plus courantes que les \u00e9quipes de support informatique se posent concernant l\u2019impression en environnement VDI.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n Il peut y avoir de nombreuses raisons \u00e0 cela. Le plus courant est la connexion. Dans un environnement de travail virtuel, il existe peu de connexions physiques. Toutes les applications et imprimantes sont situ\u00e9es sur des serveurs distants. Et dans une infrastructure complexe, il peut \u00eatre assez compliqu\u00e9 de d\u00e9terminer quelle partie de l\u2019infrastructure ne parvient pas \u00e0 communiquer et bloque par cons\u00e9quent la t\u00e2che d\u2019impression. Il peut s\u2019agir d\u2019une panne du serveur d\u2019application, du serveur d\u2019impression, du poste de travail utilisateur ou d\u2019un autre composant.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n De nombreux aspects de l\u2019impression reposent sur les pilotes d\u2019imprimante. Une mauvaise configuration, m\u00eame mineure, du pilote peut entra\u00eener des probl\u00e8mes d\u2019impression. La difficult\u00e9 r\u00e9side dans le fait que ces mauvaises configurations sont souvent difficiles \u00e0 identifier. Dans une entreprise qui poss\u00e8de de nombreux types d\u2019imprimantes, la gestion des pilotes d\u2019imprimante peut \u00eatre beaucoup plus difficile pour l\u2019administrateur, naturellement sujet aux erreurs comme tout facteur humain.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n La mise \u00e0 jour de tous les pilotes d\u2019imprimante de diff\u00e9rents types d\u2019imprimantes peut \u00eatre une t\u00e2che ardue s\u2019il existe un grand nombre d\u2019imprimantes r\u00e9parties sur un grand r\u00e9seau. L\u2019application de mises \u00e0 jour peut \u00eatre possible via certains scripts, mais ce n\u2019est jamais simple car la compatibilit\u00e9 des pilotes doit \u00e9galement \u00eatre prise en compte. Une seule imprimante avec un pilote universel est la meilleure approche possible pour supprimer cette difficult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n Cela n\u2019est peut-\u00eatre pas \u00e9vident, mais un travail d\u2019impression envoy\u00e9 sur un r\u00e9seau peut utiliser une bonne partie de la bande passante disponible, ce qui a un impact sur les performances d\u2019autres applications. En particulier, les donn\u00e9es sont envoy\u00e9es non compress\u00e9es. Dans un environnement VDI, il existe des moyens de contr\u00f4ler la bande passante utilis\u00e9e par les imprimantes, mais en retour, cela a un impact sur la vitesse d\u2019impression. De plus, si plusieurs travaux d\u2019impression arrivent en m\u00eame temps, cela peut facilement bloquer la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, bien souvent, tous les pilotes d\u2019impression ne sont pas optimis\u00e9s pour la virtualisation. Ainsi, les performances peuvent se d\u00e9grader si elles sont utilis\u00e9es en environnement VDI, comparativement \u00e0 un environnement non virtuel. La meilleure solution \u00e0 ce probl\u00e8me est d\u2019appliquer une compression et de r\u00e9duire la bande passante consomm\u00e9e par le flux d\u2019impression.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n Si le VDI complet est h\u00e9berg\u00e9 on premise, la s\u00e9curit\u00e9 des flux d\u2019impression ne devrait pas \u00eatre un probl\u00e8me, puisque les donn\u00e9es circulent au sein d\u2019un r\u00e9seau s\u00e9curis\u00e9. Cependant, si vous acc\u00e9dez aux applications via un r\u00e9seau public, les donn\u00e9es envoy\u00e9es sous forme de flux d\u2019impression peuvent ne pas \u00eatre compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9es. Desktop as a Service ou DaaS est un nouveau service r\u00e9cemment entr\u00e9 sur le march\u00e9, dans lequel l\u2019ensemble de l\u2019infrastructure de bureau virtuel est h\u00e9berg\u00e9e sur le cloud du fournisseur de services. Les flux d\u2019impression transitent donc n\u00e9cessairement par le r\u00e9seau du fournisseur. Une compromission sur la s\u00e9curit\u00e9 quand il s\u2019agit de donn\u00e9es sensibles\u2026<\/p>\n\n\n\n Ce ne sont l\u00e0 que quelques-uns des d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l\u2019impression que les \u00e9quipes de support rencontrent au quotidien, et il y en a certainement d\u2019autres. La bonne nouvelle est qu\u2019il existe plusieurs solutions pour soulager les administrateurs de ces probl\u00e8mes. Une de ces solutions est ZeePrint, par ZeeTim<\/a>.<\/strong> ZeePrint r\u00e9sout avec succ\u00e8s la majorit\u00e9 des probl\u00e8mes \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et la vie quotidienne des \u00e9quipes informatiques.<\/p>\n\n\n\n N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0\u00a0nous contacter<\/a>\u00a0<\/strong>pour en savoir plus.<\/p>\n\n\n\n<\/br>\n\n\n\n![\"VDI](\"https:\/\/i0.wp.com\/zeetim.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/VDI-architecture.jpg?resize=672%2C337&ssl=1\")
<\/figure>\n\n\n\n1. Pourquoi mes documents ne s\u2019impriment pas ?<\/h2>\n\n\n\n
2. Pourquoi le document n\u2019est-il pas imprim\u00e9 correctement ?<\/h2>\n\n\n\n
3. Comment mettre \u00e0 jour tous les pilotes en m\u00eame temps ?<\/h2>\n\n\n\n
4. Pourquoi l\u2019impression des documents est-elle si lente ?<\/h2>\n\n\n\n
5. Dans quelle mesure mes donn\u00e9es sont-elles s\u00e9curis\u00e9es lors de l\u2019impression?<\/h2>\n\n\n\n