L’impression a longtemps été négligée dans les environnements virtualisés tels que Citrix, Omnissa (ex-VMware Horizon) ou Microsoft RDP. Pourtant, les défis rencontrés sont loin d’être secondaires : impressions qui échouent, saturation de la bande passante, multiplication des pilotes, confusion sur les imprimantes disponibles…
En environnement physique, l’impression est simple : un PC, une imprimante, un driver. Le document circule localement, sans intermédiaire.
Mais dès lors qu’on passe à un bureau virtuel, la logique change complètement :
- Les drivers locaux et ceux de la session virtuelle sont parfois différents.
- Les systèmes d’exploitation sont différents.
- Les noms d’imprimantes changent selon les contextes.
Ce décalage crée de nombreux incidents, dont le plus notable et le plus impactant est une consommation excessive de bande passante lorsque les flux d’impression doivent transiter du datacenter vers les postes utilisateurs à distance. Ce phénomène est particulièrement critique dans des secteurs où l’impression est centrale : magasins, ressources humaines, juridique, édition, etc.
Les défis de l’impression en environnement client-serveur et VDI
Pour tenter de pallier ces difficultés, Citrix et Microsoft ont introduit dès le début des années 2000 des pilotes d’impression universels. Ces drivers permettent :
- Une prise en charge générique de la plupart des imprimantes sans driver natif,
- Une compression des flux d’impression pour limiter l’impact sur la bande passante.
Ces solutions offrent une amélioration partielle, notamment sur la problématique de bande passante. Toutefois, elles ne suffisent pas à résoudre certains problèmes récurrents qui, encore aujourd’hui, complexifient le quotidien des administrateurs IT :
Problème #1 : Incompatibilité des pilotes entre environnements
Les noms de drivers changent entre l’environnement local et la session VDI, ce qui peut faire échouer les impressions.
Un contournement est possible par la mise en place manuelle de tables de compatibilité des pilotes, mais cela est fastidieux et source d’erreurs.
Problème #2 : Consommation excessive de bande passante
Même avec compression, le transfert de documents entre datacenter et poste local reste lourd, générant des latences, des plantages de sessions, et une forte charge sur le support IT.
Aucune solution native réellement satisfaisante n’existe à ce jour.
Problème #3 : Gestion complexe de multiples imprimantes et multiples cas d’usage
Dans les réseaux multisites (ex : une chaîne de magasins), les cas d’usage varient d’un site à l’autre (ex : nécessité d’imprimer à la fois des reçus et des facturettes). La création d’imprimantes en double (locale/virtuelle) sur chaque session multiplie les risques de plantage.
Là encore, il n’existe pas de solution simple parmi les outils classiques.
Comment ZeePrint répond à ces problématiques
ZeePrint a été conçu pour répondre spécifiquement aux limites des environnements d’impression en VDI/DaaS. Il offre une solution légère, centralisée et intelligente, avec deux axes forts :
Compression native des impressions (résout le Problème#2)
ZeePrint convertit le flux en PostScript, flux qui est ensuite compressé ou transformé en PDF. Cela réduit drastiquement la bande passante consommée : un bénéfice immédiat pour les architectures distantes ou multisites.
Une seule imprimante virtuelle, pilotée par le profil utilisateur (résout Problèmes 1 et 3)
ZeePrint crée une imprimante virtuelle unique, visible dans la session, qui agit comme un routeur intelligent : elle sait, selon le profil utilisateur, à quelle imprimante physique locale envoyer le document, en fonction du cas d’usage. Résultat :
- Plus besoin de créer deux imprimantes pour chaque cas (locale + virtuelle)
- Plus de conflit de drivers
- Moins de risques de plantage
Cas d’usage typique : réseaux multisites en environnement client-serveur
Dans les environnements distribués classiques, on retrouve souvent :
- Des serveurs locaux (sites A, B, C..) pour rediriger l’impression localement
- Et selon les besoins, des serveurs d’impression dans le datacenter
Cette architecture pose plusieurs contraintes :
- Coûts matériels et logiciels (licences Windows Server, logiciels tiers)
- Coût d’exploitation élevé (mises à jour systèmes et sécurité, sauvegardes, supervision)
- Complexité réseau (pare-feu, antivirus, VPN, latence)
- Risque de pannes ou de blocage de production
ZeePrint permet de supprimer totalement les serveurs d’impression sur les sites distants.
Il suffit :
- D’un serveur d’impression (ou deux pour la redondance) dans le datacenter muni du composant ZeePrint Server
- Et d’un agent léger sur le poste client
Le flux d’impression se dirigera vers le serveur d’impression, où il sera alors compressé/chiffré et transféré à l’agent du poste client (situé au plus proche de l’imprimante) qui va décompresser/déchiffrer le flux et le rediriger vers l’imprimante.
Résultat :
- Plus de serveurs à maintenir sur les sites
- Plus de configuration multiple
- Réduction drastique du support lié à l’impression
- Une expérience fluide, sans latence, même à distance
L’impression en environnement virtualisé a longtemps été un casse-tête pour les équipes IT, entre problèmes de compatibilité, surcharge réseau et gestion complexe des périphériques.
ZeePrint répond à ces défis de manière simple et efficace grâce à sa compression native des flux, et surtout sa gestion intelligente des imprimantes par profil utilisateur, et son architecture sans serveur local. Résultat : une impression fiable, fluide et centralisée, même dans des environnements distribués exigeants comme les réseaux de magasins ou les entreprises multisites.
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